Resultatet av det skal være en bedre bank for kundene og en sterk lokalbank også i fremtiden. Noe av det første kundene vil merke er en ny og forbedret nettbank.
Noen banktjenester blir berørt helga vi bytter system. For privatkundene er de viktigste punktene;
- Mobil- og nettbank er utilgjengelig
- Kontantuttak og innskudd er ustabilt i perioden 17/4 til 25/4
- Du kan Vippse fra kort, men ikke fra konto
Betaling med kort fungerer som normalt og alle regninger du har lagt inn vil trekkes fra konto.
Fullstendig oversikt over konsekvensene konverteringen har den aktuelle helga finnes på Hegra sparebank sine hjemmesider. Her finnes det informasjon for både privatkunder, bedriftskunder og regnskapsførere. Bankens filialer vil være stengt fra klokken 1200 fredag 21. april og hele mandag 24. april.
Den viktigste anbefalingen til våre kunder er å gjøre de overføringene de ønsker, både mellom egne kontoer, til eventuelt barn og andre, i god tid før klokken 1400 fredag. Da vil de merke minimalt at vi gjennomfører konverteringen.
Hegra sparebank har, sammen med Eika og TietoEvry, lagt ned et stort arbeid i forkant av konverteringen. Dette arbeidet har blant annet bestått av omfattende opplæring og prøvekonverteringer for å sikre at kundens bankhverdag blir så lite berørt som mulig konverteringshelga.